先週、第11回エバメールセミナーに夫婦で参加して来ました。場所は京都駅のグランヴィアホテル。
全国のエバメール代理店、販売店が一同に集まり、約400名が参加。
僕たちはセミナーに参加するのは今年で3回目です。
毎回、いろんなテーマでのセミナー内容なのでいつも楽しみにしています。
今年の大きなテーマは、『原点に戻る』
エバメールがこの世に初めて誕生して18年。
あくまでもお客様の笑顔、喜び、感動していただくことだけを考えて行動してきたのが、ここまでの
メーカーにまで育った理由があると感じました。
エバメールのゲルクリーム、その他の商品を製造している自社工場は埼玉県の春日部市にあるんですが、今マスコミで話題になっています。
それは・・・・『行列のできる工場見学会』
ゲルクリームなどの製造過程を見て、エステも体験できる見学会で、な、なんと予約が8ヶ月待ち！！
こんな工場見学聞いたことがありません。是非機会があれば行く価値ありますよ！
そして今回、ゲストとしておみえになったお一人として、一生のうちに一度は泊まってみたいあの有名なリッツカールトンホテルの元大阪総支配人の林田氏の講演がありました。
内容は「ホスピタリティー」・・・・おもてなしの心。
サービス業をされている人には本当にためになることだらけでした。
もう一人は、これもマーケティング業界では知らない人はいない「船井総合研究所」に元おみえになった佐藤氏の講演。これも本当に勉強になりました。
あっという間のセミナーでした。とても充実した時間を過ごせてよかったです。
帰りにちょっと京都観光してきました。
銀閣寺と平等院です。お天気も良く絶好の行楽日和でした。
